Accueil du site > Vie pratique > Sécurité > Attention aux démarchages (...)

Attention aux démarchages abusifs

Contenu de la page : Attention aux démarchages abusifs

L’Agence Locale de l’Énergie et du Climat de l’Ain reçoit régulièrement des réclamations concernant un démarchage par téléphone d’entreprises se faisant passer pour notre structure, ou pour le Département de l’Ain. L’agence rappelle qu’elle n’effectue aucun démarchage : les personnes qui souhaitent des renseignements sollicitent l’ALEC 01 par téléphone, par mail ou pour un rendez-vous personnalisé. Lors de démarchage physique, vérifiez les informations données par la structure avant de signer quoi que ce soit. Vous pouvez également déposer plainte pour escroquerie auprès du Procureur de la République. Sur le Web et les réseaux sociaux, nombreuses sont les publicités ou les publi-rédactionnels(publicité sous forme d’article) concernant l’isolation à 1 € ou l’installation de panneaux photovoltaïques en auto-production. Certaines sont trompeuses, affichant des logos ou des noms d’organismes officiels sans autorisation.

Quelques astuces pour repérer une arnaque sur Internet :
  • • Vérifiez que le site que vous consultez est bien en https
  • • Méfiez-vous des offres trop belles !
  • • Le site possède-t-il des mentions légales (obligatoires). Si oui, chercher l’adresse de la structure et son numéro de téléphone. Il n’y en a pas ? Méfiance !
  • • Contactez l’ALEC 01 pour comparer les offres et s’assurer de la véracité des informations données.

« l’ALEC 01 est une structure indépendante au service des habitants de l’Ain qui délivre des conseilsgratuits et dénués de tout intérêt commercialaux particuliers sur les économies d’eau et d’énergie, l’utilisation d’énergies renouvelables... » Plus d’infos :

  • • Site Web de la DGCCRF consacré aux pratiques commerciales agressives dans le secteur des équipements énergétiques
  • • Faire un signalement auprès de la DGCCRF
  • • Article concernant le démarchage abusif sur le site du Conseil départemental
  • • Nous signaler l’usurpation de notre nom de structure. • S’inscrire sur Bloctel